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Lean? Eso aquí no funciona

28.11.2013 in Mejora de procesos

  No hace demasiadas fechas compartí el artículo “Los Cien Montaditos. Un ejemplo de aplicación Lean” donde quise poner de manifiesto, cómo sabiendo minimizar los despilfarros en nuestros procesos, podemos conseguir estabilidad, flexibilidad y reducción de costes. Hoy traigo el caso contrario. Se trata de una visita que realicé a una oficina de seguros  la semana pasada para dar un parte de accidente. Lo primero que vi al traspasar el umbral de la puerta fue una sensación de caos y desorden en la documentación. Mesas atiborradas de papeles que harían las delicias del mejor implantador de 5S. En ese momento…

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